服务标准：                                                

用车：当地空调旅游用车

导服：10人以上安排导游，10人以下司机兼向导

门票费：行程所列景点门票

用餐：行程中不含餐食

用餐酒水、旅途中火车、汽车上的餐费。

酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用； 

服务项目未提到的其它一切费用，例如特种门票（夜总会）； 

洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用； 

旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

2. 以行程中标注的游览时间为参考时间

3. 行程中所列酒店标准为当地酒店评定标准；

4. 如遇天气、战争、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用；

5. 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。

6. 补费说明：如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

7. 我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》